Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το PEAK συλλέγει, επεξεργάζεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών και επισκεπτών του, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

Στο PEAK μπορείτε να συμμετέχετε σε δραστηριότητες και μαθήματα που αφορούν τον προσομοιωτή σκι, την αναρρίχηση (bouldering και πίστα αναρρίχησης) και το παιδικό πάρκο. Η κράτηση μαθημάτων ή δραστηριοτήτων μπορεί να γίνεται είτε διαδικτυακά είτε στις εγκαταστάσεις μας. Κατά τη διαδικασία αυτή, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα.

1. Είδη δεδομένων που επεξεργαζόμαστε

Το PEAK ενδέχεται να επεξεργάζεται τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο
• Στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, διεύθυνση email)
• Ημερομηνία γέννησης (ιδίως για την κατάταξη σε ηλικιακές ομάδες)
• Στοιχεία κράτησης και συμμετοχής σε μαθήματα ή δραστηριότητες
• Επίπεδο εμπειρίας και πρόοδος σε δραστηριότητες σκι ή/και αναρρίχησης
• Φωτογραφία προφίλ (εφόσον παρέχεται προαιρετικά)
• Στοιχεία πληρωμής ή τιμολόγησης (όπου απαιτείται)
• Στοιχεία ανηλίκων, αποκλειστικά με συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα

2. Σκοποί επεξεργασίας

Τα παραπάνω δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

• Τη διαχείριση κρατήσεων και τη σωστή οργάνωση των μαθημάτων και δραστηριοτήτων
• Την εμφάνιση ονομάτων στα εσωτερικά μας προγράμματα και ημερολόγια
• Την παρακολούθηση της προόδου των συμμετεχόντων από το προσωπικό μας
• Την κατάταξη μαθημάτων ανά ηλικιακή κατηγορία
• Την αποστολή επιβεβαιώσεων κρατήσεων, ενημερώσεων και παραστατικών
• Την επικοινωνία σχετικά με προσφορές και ενημερωτικό υλικό (με δυνατότητα απενεργοποίησης)
• Τη διασφάλιση της ασφάλειας των συμμετεχόντων και των εγκαταστάσεών μας

3. Περίοδοι διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται σε ασφαλή συστήματα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Σε περίπτωση που ένας πελάτης δεν είναι ενεργός για χρονικό διάστημα [π.χ. 4 έτη], τα δεδομένα του δύνανται να ανωνυμοποιούνται ή να διαγράφονται, εκτός αν η διατήρησή τους απαιτείται από τη νομοθεσία. Η αποστολή προωθητικών επικοινωνιών μπορεί να διακοπεί οποιαδήποτε στιγμή κατόπιν αιτήματος.

4. Μέτρα προστασίας δεδομένων

Το PEAK λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, όπως:

• Χρήση ασφαλών και ενημερωμένων πληροφοριακών συστημάτων
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Υποχρέωση εμπιστευτικότητας για όλους τους εργαζομένους

5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Δεν διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο για:

• Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Την παροχή των υπηρεσιών μας μέσω συνεργατών (π.χ. λογιστικές ή τεχνικές υπηρεσίες)

Σε κάθε περίπτωση διασφαλίζεται η συμμόρφωση με τον GDPR.

6. Δικαιώματα των υποκειμένων

Έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
• Διόρθωσης ή διαγραφής τους
• Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
• Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή
• Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

7. Στοιχεία επικοινωνίας

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την παρούσα Δήλωση Απορρήτου ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Email: reservations@kalavrytapeak.gr
Τηλέφωνο: 269 2024 521

Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.